功能结构
工单管理
高效流转的智能工单,助力物业维修多方协同工作
微信、网页API等外部渠道接入,支持企业、物业、园区等各个角色报修。无论从巡检、维保或者其他渠道都可以发起工单,便于工作人员统一管理。
工单自定义字段可根据用户实际需求来定制字段,以满足用户个性化的需求,实现业务高度契合,不同业务对应不同的报修工单字段。
清晰记录工单流转中每个步骤的办理记录、节点状态,明确办理人员,将人员责任不清晰、办理结果不满意、长时间得不到解决的疑难问题进行“一网兜办”,告别业务办公模糊混乱的情况。
综合巡检
统一标准,巡检范围全覆盖,多个场景全应用
多个场景全应用
设备巡检
公共区域巡查
停车场
企业装修巡查
清洁巡查
绿化巡查
安防巡更
……
特色功能
灵活设置巡检任务
明确各点位巡检内容和标准,并支持创建固定周期和无固定周期巡检计划。
轨迹监控
到达巡检点位,在线签到,实时查看项目当前巡更进度和历史情况。
支持离线巡检
在地下停车场等无网络的地方,通过离线巡检模式,支持离线签到、任务下载和上传。
巡查异常可报单
巡查任务以巡检工单的形式自动派送,巡查过程中发现的问题可立即发起报修工单。
点位巡检记录
可以查看各点位各个周期的巡检情况、异常处理情况,辅助巡检标准落地。
多维度巡检统计
从多个数据维度,全方位展现分析巡更线路合理性、人员执行效率和完善标准等。
物业维保
设备设施、园林景观等场景全覆盖,规范保养内容标准化
维保计划自动推送工单
根据维保计划设置的规则,自动生成服务工单派工给服务人员上门检测、维修、保养。
维保全过程跟踪
实时记录各维保计划所关联的维保工单签到、执行要求、执行情况以及维保过程中发现的故障信息全过程跟踪。
异常情况报修
保养过程中发现异常情况,且超出维修限额的情况下,可直接发起报修工单,上报运营方。
大数据分析
可对维保计划、维保工单、故障信息,服务效率等数据进行挖掘、分析和大数据展现。
访客预约
访客通过APP提前预约拜访或企业发起邀请,也可现场自助登记。管理员在后台进行预约审核后,系统自动开放访客门禁权限,当访客到访时,智能门禁自动识别,通知被访人接待访客,拜访结束后,访客来访记录智能统计,数据准确全面。
巡更管理
点位布局、路线可视化
一站式设置平面图、巡更类型、点位资料,轻松完成保安巡更、管家巡楼等操作,巡更路线可视化,路线自动关联点位,全方位保障楼宇安全。
智能任务分派
通过后台或手机端,物业主管快速完成巡更人员排班,及时查看员工工作负荷及任务完成情况,任务下达更及时,排班工作更高效。
扫码签到
扫描点位二维码即可完成巡更签到,发现异常时可在手机端上传文字或图片,实时反馈巡更记录情况。
轨迹追踪
记录巡更签到GPS定位,通过清晰直观地数据报表和路线轨迹追踪,管理人员可全面掌握巡更人员工作情况,强化人员管理,提升工作效率,规范巡更管理。
保洁管理
保洁区域
自定义设置保洁区域,生成对应区域二维码。
保洁计划
自由设置保洁计划生成规则,自动生成年度、月度保洁任务,通过排班机制,分配给相关保洁人员。
保洁任务
保洁人员扫描区域二维码即可完成保洁任务打卡。
保洁记录
支持通过人员或区域查询,多维度查询保洁记录。
服务咨询
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蒋经理 13961548811